Webbshop
Webbshop

Köpvillkor

1. Företagsinformation

Dessa köpvillkor gäller när du som konsument handlar på Bilval.se. Avtal om köp ingås med:

Bilval i Blekinge AB Organisationsnummer: 556688-4317 Adress: Omloppsvägen 11, 372 41 Ronneby E-post: [email protected] Telefon: 0457-210 50

För att handla hos oss måste du vara minst 18 år. Vi förbehåller oss rätten att neka köp vid felaktiga personuppgifter eller betalningsanmärkningar.

2. Betalning

I samarbete med Qliro erbjuder vi betalning via faktura, delbetalning, kortbetalning samt Swish. Genom att lämna information i kassan godkänner du Qliros villkor.

  • Faktura: Skickas via e-post när ordern lämnar lagret.
  • Kortbetalning: Beloppet reserveras vid beställning.
3. Leveransvillkor

Vi levererar inom Sverige.

  • Fraktbolag: Dina varor skickas med DHL.
  • Leveranstid: Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar. Beställningar lagda innan kl. 13:00 skickas normalt samma helgfria vardag.
  • Fraktkostnad: Den aktuella fraktkostnaden presenteras tydligt i kassan innan du slutför din beställning.

Vid leveransförsening har du som kund rätt att häva köpet utan kostnad.

4. Outlösta paket

För paket som inte hämtas ut hos ombudet debiterar vi en avgift på 250 kr. Denna avgift täcker kostnader för frakt, returfrakt samt administration. Ett outlöst paket räknas inte som ett utnyttjande av ångerrätten.

5. Ångerrätt och retur

Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan.

Gör så här vid retur:

  1. Kontakta oss på [email protected] och meddela att du vill ångra köpet.
  2. Du får instruktioner av oss. Varan ska vara i väsentligt oförändrat skick.
  3. Returen skickas direkt till vårt centrallager: Kemhuset AB Mjödvägen 2b 746 50 Bålsta
  4. Du som kund står för returfrakten. Spara inlämningskvittot.

Vill du använda Konsumentverkets officiella ångerblankett hittar du den här: Konsumentverkets ångerblankett (PDF)

6. Reklamation

Om en vara är trasig eller felaktig ska du kontakta oss inom skälig tid.

  1. Mejla oss på [email protected].
  2. Bifoga bildbevis på skadan.
  3. Vi bedömer skadan (oftast räcker bilden) och skickar en ny vara eller gör en återbetalning. Du behöver sällan skicka tillbaka den trasiga varan.
7. Tvist

Vi följer svensk lag och beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Länk till EU:s tvistlösningssida: http://ec.europa.eu/odr.

Integritetsöversikt

Denna webbplats använder cookies för att kunna erbjuda bästa möjliga användarupplevelsen. Informationen lagras i din webbläsare och kommer ihåg dina inställningar och testar om du är en människa när du mejlar oss via formuläret på vår webbplats, samt hjälper oss förstå vilket innehåll som är mest populärt på webbplatsen.